FORMATION

Se spécialiser dans la vente directe : les techniques de vente

Objectifs pédagogiques
Appréhender les outils et les techniques nécessaires à une démarche commerciale.
Intégrer l’entretien téléphonique dans la démarche commerciale.
Se préparer à la prospection et à la négociation commerciale.
Ecouter et suivre sa clientèle.

Public
Toute personne souhaitant acquérir ou consolider ses compétences en matière de développement commercial

Prérequis 
Savoir lire et écrire.

Contenu
Prospection : constitution du fichier prospects.  
L’entretien téléphonique : préparation et entretien.
L’entretien commercial :
   -  préparation et déroulement de l’entretien,
   -  la présentation : travailler son pitch,
   -  la découverte des besoins,
   -  l’argumentation commerciale,
   -  le traitement des objections,
   -  la conclusion de la vente.
Suivi commercial et mesure des actions.

Compétences visées 
Etre en capacité de mener un entretien commercial par téléphone et en face à face.
Savoir présenter son activité de manière concise et pertinente.
Mesurer les retours de sa prospection et mener des actions correctives si nécessaire.

Outils 
Support pédagogique.
Fiche technique et tableau de suivi.

Modes d’évaluation
Rédaction de son argumentaire.
Présentation au groupe.

Méthodes pédagogiques
Apport de connaissances en session collective.
Mise en situation en atelier collectif.
Pédagogie participative, auto-évaluation.

Evaluation à la sortie
Délivrance d’une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action, et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation.

Durée : 12 heures

Prix : 80 €

AGENDA FORMATION | Lieux | Dates & Contact
Labouheyre | 28 au 29 novembre
Tél. : 05 58 07 03 94 | @ : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

St Geours de Maremne | 18 et 19 décembre
Tél. : 05 58 55 72 01 | @ : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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BGE Landes Tec Ge Coop
ZA de Pémégnan
BP 57 – 40 001 Mont de Marsan cedex

05 58 06 10 40

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